Všeobecné obchodné podmienky

Účinné od 12. 10. 2026

1. Úvodné ustanovenia

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služieb a jeho zákazníkmi pri poskytovaní služieb prezentovaných na webovom sídle iprepis.sk pod značkou iPrepis.

1.2 Poskytovateľ:

Obchodné meno

LPD Services s. r. o.

Sídlo

Mládeže 1430/7, 010 01 Žilina

IČO

52609651

DIČ

2121078927

Kontakt – Evidencia, STK + EK, dovoz vozidiel

Ing. Peter Dvorský, +421 905 122 152, peter@iprepis.sk

Kontakt – Poistenie vozidiel

Ing. Lucia Dvorská, +421 917 279 910, lucia@iprepis.sk

1.3 Zákazníkom je spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania) alebo podnikateľ. Ustanovenia VOP, ktoré sa týkajú výlučne spotrebiteľov, sú výslovne označené.

1.4 Práva a povinnosti neupravené týmito VOP sa riadia najmä zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej „zákon o ochrane spotrebiteľa“), a pri podnikateľoch zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, vždy v platnom znení.

1.5 Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj, Predmestská 71, 011 79 Žilina, www.soi.sk. Dohľad nad finančným sprostredkovaním v oblasti poistenia vykonáva Národná banka Slovenska, Imricha Karvaša 1, 813 25 Bratislava, www.nbs.sk.

2. Predmet služieb

2.1 Poskytovateľ zabezpečuje najmä tieto služby:

• Evidencia vozidiel – zastupovanie zákazníka na základe splnomocnenia pri úkonoch na orgáne Policajného zboru (dopravný inšpektorát): prihlásenie nového vozidla, zmena držiteľa (prepis), ukončenie leasingu, dočasné vyradenie, výmena tabuliek s EČV, výmena dokladov a ďalšie úkony;
• STK, EK a kontrola originality – prevzatie vozidla na adrese určenej zákazníkom, pristavenie vozidla na technickú kontrolu, emisnú kontrolu alebo kontrolu originality a jeho vrátenie;
• Dovoz vozidiel – komunikácia s predajcom v zahraničí, kontrola vozidla a dokladov, zabezpečenie prepravy a prihlásenia vozidla v Slovenskej republike;
• Poistenie – finančné sprostredkovanie poistenia vozidiel a osôb (článok 9).

2.2 Samotné úradné úkony vykonávajú príslušné orgány verejnej moci a stanice technickej kontroly, emisnej kontroly a kontroly originality. Poskytovateľ nezodpovedá za ich rozhodnutia, výsledky kontrol ani za lehoty, ktoré sú v ich pôsobnosti.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

3.1 Zákazník môže službu objednať telefonicky, e-mailom, prostredníctvom kontaktného formulára na webovom sídle alebo osobne. Odoslanie formulára je nezáväzným dopytom.

3.2 Pred uzavretím zmluvy poskytovateľ oznámi zákazníkovi rozsah služby, cenu, predpokladané správne poplatky a iné náklady a zoznam potrebných dokladov.

3.3 Zmluva je uzavretá okamihom, keď poskytovateľ potvrdí objednávku zákazníka (e-mailom, SMS alebo ústne s následným potvrdením na trvanlivom nosiči), najneskôr však začatím plnenia na výslovnú žiadosť zákazníka. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

3.4 Ak si úkon vyžaduje zastupovanie, zákazník poskytovateľovi odovzdá splnomocnenie s úradne overeným podpisom. Vzory splnomocnení sú k dispozícii na webovom sídle.

4. Cena a platobné podmienky

4.1 Cena služby sa dohoduje individuálne pred uzavretím zmluvy a je konečná. Ak je poskytovateľ platiteľom DPH, cena zahŕňa DPH.

4.2 Súčasťou ceny nie sú správne poplatky podľa zákona č. 145/1995 Z. z. o správnych poplatkoch, poplatky staníc technickej kontroly, emisnej kontroly a kontroly originality, poplatky za úradné overenie podpisu, cena tabuliek s EČV, poistné ani náklady na prepravu pri dovoze, pokiaľ sa strany výslovne nedohodnú inak. O ich predpokladanej výške poskytovateľ zákazníka vopred informuje.

4.3 Cenu možno uhradiť v hotovosti, bankovým prevodom alebo iným dohodnutým spôsobom. Poskytovateľ môže požadovať primeraný preddavok na úhradu správnych poplatkov a iných nákladov podľa bodu 4.2.

4.4 Poskytovateľ vystaví zákazníkovi doklad o zaplatení (faktúru alebo pokladničný doklad).

5. Práva a povinnosti zmluvných strán

5.1 Zákazník je povinný odovzdať úplné, pravdivé a platné doklady a informácie. Za následky nepravdivých alebo neúplných dokladov poskytovateľ nezodpovedá.

5.2 Pri službách STK, EK a KO zákazník odovzdáva vozidlo v prevádzkyschopnom stave, s platným povinným zmluvným poistením, potrebnými dokladmi a dostatkom paliva. Pri prevzatí a vrátení vozidla sa zaznamená jeho stav (najmä stav tachometra, paliva a viditeľné poškodenia).

5.3 Poskytovateľ zodpovedá za škodu na vozidle, ktorú preukázateľne spôsobil v čase, keď mal vozidlo v starostlivosti, podľa všeobecne záväzných predpisov. Nezodpovedá za vady a poruchy vozidla, ktoré existovali pred jeho prevzatím, ani za výsledok kontroly.

5.4 Poskytovateľ vykonáva služby s odbornou starostlivosťou, chráni záujmy zákazníka a riadi sa jeho pokynmi. Odovzdané doklady vráti zákazníkovi bez zbytočného odkladu po vybavení úkonu.

5.5 Ak úkon nemožno vykonať z dôvodov na strane zákazníka alebo orgánu verejnej moci, poskytovateľ o tom zákazníka bezodkladne informuje a dohodne ďalší postup.

6. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

6.1 Spotrebiteľ, ktorý uzavrel zmluvu na diaľku (napr. telefonicky, e-mailom alebo cez webové sídlo) alebo mimo prevádzkových priestorov poskytovateľa, má právo od zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy (§ 19 a § 20 zákona o ochrane spotrebiteľa).

6.2 Spotrebiteľ môže odstúpenie uplatniť:

• online cez funkciu na odstúpenie od zmluvy, ktorá je trvalo dostupná na stránke https://iprepis.sk/odstupenie-od-zmluvy/ a v pätičke webového sídla pod označením „Odstúpiť od zmluvy tu“ (§ 20a zákona o ochrane spotrebiteľa); po odoslaní dostane spotrebiteľ bezodkladne potvrdenie na trvanlivom nosiči (e-mail) s dátumom a časom odoslania;
• e-mailom na adresu peter@iprepis.sk alebo písomne na adresu LPD Services s. r. o., Mládeže 1430/7, 010 01 Žilina;
• prípadne s použitím vzorového formulára (Príloha č. 1). Spotrebiteľ ho však použiť nemusí.

6.3 Lehota je zachovaná, ak spotrebiteľ odošle oznámenie o odstúpení najneskôr v posledný deň lehoty.

6.4 Ak spotrebiteľ výslovne požiada, aby poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a v prípade odstúpenia uhradí cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia oznámenia o odstúpení. Spotrebiteľ, ktorý výslovne požiadal o začatie poskytovania služby a bol poučený o tom, že vyhlásením tohto súhlasu stráca po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie, toto právo po úplnom poskytnutí služby stráca.

6.5 Poskytovateľ vráti spotrebiteľovi všetky prijaté platby (znížené o cenu za poskytnuté plnenie podľa bodu 6.4 a o už uhradené správne a iné poplatky tretím stranám) bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký spotrebiteľ použil pri platbe, ak sa nedohodnú inak.

6.6 Odstúpenie od poistnej zmluvy sa riadi poistnými podmienkami príslušnej poisťovne a osobitnými predpismi.

7. Zodpovednosť za vady a reklamácie

7.1 Poskytovateľ zodpovedá za to, že služba je poskytnutá riadne a v dohodnutom rozsahu. Vadu služby môže zákazník vytknúť bez zbytočného odkladu po jej zistení telefonicky, e-mailom, písomne alebo osobne.

7.2 Poskytovateľ zákazníkovi písomne (aj e-mailom) potvrdí vytknutie vady a uvedie lehotu na jej odstránenie, ktorá nesmie byť dlhšia ako 30 dní odo dňa vytknutia vady. Ak poskytovateľ zodpovednosť za vadu odmietne, písomne oznámi dôvody odmietnutia.

7.3 Ak vadu nemožno odstrániť, má zákazník právo na primeranú zľavu z ceny alebo na odstúpenie od zmluvy podľa Občianskeho zákonníka.

8. Alternatívne riešenie sporov (spotrebiteľ)

8.1 Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým poskytovateľ vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že poskytovateľ porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na poskytovateľa so žiadosťou o nápravu (e-mailom na peter@iprepis.sk).

8.2 Ak poskytovateľ na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov. Príslušným subjektom je najmä Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (www.mhsr.sk). Spotrebiteľ si môže vybrať, na ktorý subjekt sa obráti.

8.3 Spotrebiteľ môže podať aj podnet orgánu dozoru uvedenému v bode 1.5. Právo obrátiť sa na súd tým nie je dotknuté.

9. Finančné sprostredkovanie poistenia

9.1 Pri sprostredkovaní poistenia koná sprostredkovateľ v súlade so zákonom č. 186/2009 Z. z. o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve. Pred uzavretím poistnej zmluvy klient dostane informácie o sprostredkovateľovi, o poisťovni a o produkte (vrátane dokumentu s kľúčovými informáciami o poistnom produkte), ako aj záznam z finančného sprostredkovania.

Informácie o sprostredkovateľovi poistenia (registrácia v registri NBS) sú uvedené v informačnom formulári, ktorý dostanete pred uzavretím poistnej zmluvy.

9.2 Zmluvný vzťah vzniká priamo medzi klientom a poisťovňou a riadi sa jej poistnými podmienkami. Overiť registráciu sprostredkovateľa možno v registri finančných agentov na subjekty.nbs.sk.

10. Ochrana osobných údajov

Informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené na stránke Ochrana osobných údajov a informácie o súboroch cookies na stránke Zásady používania cookies.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Poskytovateľ môže VOP meniť. Na zmluvu sa vzťahuje znenie VOP účinné v čase jej uzavretia.

11.2 Ak sa niektoré ustanovenie VOP stane neplatným, platnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá.

11.3 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 12. 10. 2026.

Príloha č. 1 – Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy